利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社アスタス（以下「当社」といいます）が提供する Web制作、広告運用、EC支援、コンサルティング業務、アプリ、Webサービスその他のソフトウェアサービス （以下総称して「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用する方（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
1. 適用
本規約は、当社と利用者との間における本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
当社が利用者との間で個別に契約書、見積書、発注書、申込書、業務委託契約、 広告運用契約、制作契約、保守契約その他の合意（以下「個別契約」といいます）を締結している場合、 当該個別契約は本規約の一部を構成するものとします。
本規約と個別契約の内容が異なる場合は、個別契約に特段の定めがない限り、 個別契約の内容が優先されるものとします。
当社が本サービスに関して提示するガイドライン、注意事項、ヘルプページ、 サービス画面上の説明、その他の条件も、本規約の一部を構成するものとします。
2. 本サービスの内容
当社は、以下のサービスを提供します。
- Webサイト、ECサイト、LP等の制作、保守、改善
- 広告運用、効果測定、レポート作成、改善提案
- EC支援、販売促進、業務改善、マーケティング支援
- コンサルティング、調査、分析、提案、運用支援
- アプリ、Webサービスその他のソフトウェアサービスの提供、保守、改善
- その他、当社が提供する関連サービス
本サービスの具体的な内容、料金、納期、契約期間、成果物、対応範囲、権利帰属、 損害賠償その他の条件は、個別契約、見積書、申込内容、サービス画面、 または当社が別途定める条件に従うものとします。
3. 利用登録およびアカウント管理
本サービスの利用にあたり、利用登録、アカウント作成、外部サービスとの連携等が必要となる場合があります。
利用者は、登録情報を正確かつ最新の内容に保つものとします。
利用者は、自己の責任においてアカウント、ID、パスワード、認証情報、APIキー、 その他の認証手段を管理するものとします。
これらの管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等によって生じた損害について、 当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
4. 外部サービスとの連携
本サービスは、ECプラットフォーム、広告配信サービス、アクセス解析サービス、決済サービス、 メール配信サービス、クラウドサービス、その他の外部サービスと連携する場合があります。
利用者は、外部サービスの利用にあたり、各外部サービス提供者が定める規約、 ポリシー、ガイドライン等を遵守するものとします。
外部サービスの仕様変更、停止、不具合、制限、アカウント停止、API制限等により、 本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、 外部サービスに起因して利用者に生じた損害について責任を負いません。
5. 料金および支払い
本サービスの料金、支払方法、支払期日、契約期間、更新条件等は、 個別契約、見積書、申込内容、サービス画面、または当社が別途定める条件に従うものとします。
利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は本サービスの提供停止、 契約解除、アカウント停止、その他必要な措置を講じることができるものとします。
既に支払われた料金は、法令または個別契約に別段の定めがある場合を除き、返金されないものとします。
6. 成果物および知的財産権
本サービスに関連して当社が作成した文章、画像、デザイン、プログラム、コード、 資料、レポート、ノウハウ、テンプレート、その他の成果物（以下「成果物」といいます）の 著作権その他の知的財産権は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、 当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、料金の支払い完了後、個別契約で定められた範囲において、成果物を利用することができます。
利用者が当社に提供した文章、画像、ロゴ、商標、商品情報、その他の素材については、 利用者または正当な権利者に権利が帰属します。
利用者は、当社に提供する素材について、必要な権利または利用許諾を有していることを保証するものとします。
7. 制作物・設定内容・運用内容の確認
利用者は、当社が提供する制作物、設定内容、広告配信内容、アプリ設定、 外部サービス連携内容、その他本サービスに関連する内容について、 自己の責任において確認するものとします。
当社は、合理的な注意をもって本サービスを提供しますが、制作物、設定内容、 運用内容、表示内容、広告成果、売上、利益、検索順位、コンバージョン、 費用対効果等について、特定の結果を保証するものではありません。
8. アプリ・Webサービスの利用
当社が提供するアプリ、Webサービスその他のソフトウェアサービスについて、 利用者は、自己の責任において設定、確認、運用を行うものとします。
利用者は、本サービスを利用して行った設定、同期、登録、変更、削除、表示内容、 外部サービスとの連携内容について、自己の責任において確認するものとします。
本サービスにより外部サービス上のデータ、設定、表示内容等が作成、更新、削除、 変更される場合があります。利用者は、必要に応じて事前確認、バックアップ、 テスト環境での検証等を行うものとします。
当社は、合理的な範囲でサービスの安定提供に努めますが、 本サービスの動作、計算、判定、表示、同期、反映、保存、削除等について、 常に正確、完全、安全、最新、またはエラーのない状態であることを保証するものではありません。
本サービスの仕様変更、機能追加、機能削除、提供停止、メンテナンス等は、 当社の判断により行うことがあります。
9. 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 虚偽、不正確、または誤解を招く情報を提供する行為
- 第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシーを侵害する行為
- 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
- 本サービスを不正な目的で利用する行為
- 不正アクセス、過度な負荷、システム妨害、脆弱性探索等を行う行為
- 本サービスの複製、改変、解析、リバースエンジニアリング等を行う行為
- 当社の許可なく、本サービスまたは成果物を第三者に再販売、再配布、貸与、譲渡する行為
- 外部サービスの規約、ガイドライン等に違反する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
10. サービスの停止・中断・変更
当社は、以下の場合、本サービスの全部または一部を停止、中断、変更することがあります。
- システムの保守、点検、更新を行う場合
- 外部サービスの停止、仕様変更、不具合等が発生した場合
- 通信回線、サーバー、クラウドサービス等に障害が発生した場合
- 天災地変、停電、事故、感染症、法令・行政機関の措置等により提供が困難となった場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難または不適切と判断した場合
当社は、本サービスの停止、中断、変更により利用者に生じた損害について、 当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
11. 契約解除・利用停止
利用者が本規約または個別契約に違反した場合、料金の支払いを遅滞した場合、 当社または第三者に損害を与えるおそれがある場合、その他当社が不適切と判断した場合、 当社は、事前の通知なく、本サービスの提供停止、契約解除、アカウント停止、 その他必要な措置を講じることができるものとします。
12. 免責事項
当社は、本サービスについて、利用者の特定の目的への適合性、正確性、完全性、有用性、 継続性、安全性、不具合がないこと、第三者の権利を侵害しないことを保証するものではありません。
当社は、本サービスの不具合、設定、同期、反映、表示、計算、判定等により、 料金、送料、在庫、注文、配送、広告配信、表示内容その他の情報に誤り、 遅延、不整合または反映漏れが生じないことを保証するものではありません。
当社は、利用者による設定ミス、確認不足、操作ミス、素材提供の不備、 外部サービスの仕様変更、外部サービスの停止または不具合、通信環境、 利用者の端末環境等に起因して生じた損害について、 当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、 本サービスにおけるデータの取得、保存、同期、反映、表示、削除等の遅延、 失敗、不整合、消失、または外部サービス上での表示・設定の変化により 利用者に生じた損害について責任を負いません。
広告運用、SEO、アクセス解析、EC支援、コンサルティング等において、 当社は売上、利益、アクセス数、検索順位、広告成果、費用対効果、 その他特定の成果を保証するものではありません。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、 売上減少、逸失利益、事業機会の喪失、信用低下、顧客対応費用、 データ消失、その他の特別損害、間接損害または派生的損害について責任を負いません。
13. 損害賠償
利用者が本規約または個別契約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、 利用者は当該損害を賠償するものとします。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、 当社の故意または重過失による場合を除き、その範囲は通常かつ直接の損害に限られるものとし、 特別損害、間接損害、逸失利益、データ消失、事業機会の喪失、信用低下、 顧客対応費用、その他の派生的損害については責任を負わないものとします。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、 当社の故意または重過失による場合を除き、損害発生の原因となったサービスについて、 利用者が当社に直近1か月間に支払った利用料金の額を上限とします。 ただし、個別契約または各サービスの条件に別段の定めがある場合は、その定めに従うものとします。
14. 秘密保持
当社および利用者は、本サービスに関連して知り得た相手方の技術上、営業上、 業務上その他一切の非公開情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示または漏えいしないものとします。
ただし、法令に基づく開示、弁護士・税理士等の専門家への相談、 業務委託先への必要な範囲での開示、既に公知となっている情報については、この限りではありません。
15. 個人情報の取り扱い
当社は、本サービスに関連して取得する個人情報を、 当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
16. 反社会的勢力の排除
利用者は、自己または関係者が反社会的勢力に該当しないこと、 反社会的勢力に資金提供または便宜供与を行わないこと、 反社会的勢力を利用しないことを表明し、保証するものとします。
利用者が本条に違反した場合、当社は事前の通知なく契約を解除し、 本サービスの提供を停止することができるものとします。
17. 権利義務の譲渡禁止
利用者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、 本規約または個別契約に基づく地位、権利、義務を第三者に譲渡、移転、 担保設定その他の処分をすることはできません。
18. 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の本規約は、本サービス上または当社Webサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。 ただし、法令上必要な場合は、当社所定の方法により事前に通知するものとします。
19. 分離可能性
本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、 本規約のその他の部分は継続して効力を有するものとします。
20. 準拠法および管轄
本規約の準拠法は日本法とします。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、 当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
21. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
メールアドレス：info@ustus.jp
制定日：2026年6月25日
事業者名：株式会社アスタス
所在地：東京都渋谷区代々木1-30-15