売上が伸び悩んでいる
アクセス、転換率、客単価、リピート率のどこに課題があるのか分からない。
EC運営代行・コンサルティング
PLATFORMS
対応可能なECプラットフォーム・システム
ECモール、自社ECカート、受注管理システムまで幅広く対応します。
ECモール
ECカート
受注管理システム
上記以外のモール、ECカート、受注管理システムについてもご相談いただけます。
PROBLEMS
こんな課題を抱えていませんか？
売上だけでなく、利益、運営体制、社内リソースまで含めて課題を整理します。
施策の優先順位が決められない
広告、SEO、ページ改善、セール施策など、何から着手すべきか判断できない。
複数チャネルを管理しきれない
自社ECとモールで商品、在庫、販促、更新作業が分散し、運営が複雑になっている。
社内のリソースが不足している
日々の受注対応や商品登録に追われ、分析や改善に時間を使えない。
HANDS-ON PARTNERSHIP
私たちは、実務型・伴走型のEC運営代行・コンサルです。
会議で提案書を渡して終わるのではなく、日々の運営業務を実際に担いながら、成果が出るまで支援します。
一般的なアドバイス型コンサル
分析や提案を受けても、実際に動くのは社内担当者や別会社。結果として施策が止まりやすくなります。
- 提案と実行が分断される
- 施策ごとに複数会社との調整が必要
- 社内リソース不足で実行が遅れる
アスタスのEC運営代行・伴走型コンサル
分析、戦略、制作、広告、運営、システムまで、必要な実務を一緒に進めます。
- 課題発見から施策実行まで一気通貫
- 社内担当者の右腕として実務を推進
- 毎月の振り返りと改善で成果が出るまで伴走
HOW WE WORK
実務型・伴走型だからできる3つの支援
戦略だけでも、作業代行だけでもない。考えることと動くことを一体化して、事業全体を前進させます。
01
THINK WITH YOU
経営・現場の両方を見ながら、優先順位を一緒に決める
売上、利益、アクセス、転換率、客単価、広告効率、商品別実績を分析し、 現場で本当に実行できる施策へ落とし込みます。
02
WORK WITH YOU
社内担当者の右腕として、日々の施策を一緒に動かす
楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、Qoo10、自社ECを横断し、 商品、販促、広告、ページ改善を実務レベルで推進します。
03
GROW WITH YOU
実行して終わらず、検証と改善を繰り返す
商品登録、ページ改善、広告運用、受注・在庫管理システムの導入まで実行し、 結果を数値で振り返りながら次の改善へつなげます。
FULL-SERVICE EC OPERATIONS
EC事業の立ち上げから日々の運営まで、まとめて代行します
単純な作業代行にとどまらず、出店準備、商品登録、受注・在庫管理、販促、 CRM、クリエイティブ、データ分析、SEO、システム導入まで、 EC運営に必要な実務を一括で支援します。
OPS
EC運営代行
商品登録、受注処理、在庫更新、キャンペーン設定、メルマガ配信、ページ更新など、日々の運営業務を代行します。
OPEN
ECモール出店・立ち上げ支援
楽天、Amazon、Yahoo!ショッピング、Qoo10、TikTok Shopなどへの新規出店、商品登録、初期設定、運用設計を支援します。
SYS
受注・在庫管理システム導入支援
複数モール・自社ECの受注や在庫を一元管理するため、システム選定、初期設定、連携、業務フロー構築まで支援します。
CRM
CRM・リピート施策支援
メール、LINE公式アカウント、会員施策、クーポン、ステップ配信、休眠顧客の掘り起こしなどを通じて、LTV向上を支援します。
CRE
ECクリエイティブ制作
商品画像の加工、バナー、LP、広告クリエイティブ、モール用コンテンツなど、EC運営に必要な制作物を作成します。
DATA
ECデータ分析・改善支援
アクセス、転換率、客単価、リピート率、商品別売上、広告効率などを分析し、改善施策を提案・実行します。
SEO
SEO・コンテンツマーケティング
自社ECの集客を目的に、SEO設計、記事制作、商品ページ改善、検索ニーズ分析などを行います。
※商品撮影・モデル撮影・動画撮影、SNSアカウント運用については、別サービスとしてご相談いただけます。
EXECUTION AREAS
実務まで任せられる支援内容
コンサルティングに加え、制作、広告、運営、システムまで必要な実務をまとめて支援します。
ST
EC戦略・事業計画
目標設定、売上・利益計画、商品戦略、チャネル戦略、年間販促計画を設計します。
AN
売上・アクセス分析
アクセス数、転換率、客単価、商品別売上、広告効率などから課題を特定します。
MO
モール運営支援
楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなどの店舗運営と販促施策を支援します。
AD
広告運用・改善
モール広告、Google広告、SNS広告の設計、運用、効果検証、改善を行います。
UI
ページ・UI/UX改善
商品ページ、カテゴリ、導線、訴求内容を見直し、購入しやすいサイトへ改善します。
SEO
SEO・検索対策
自社ECや各モールの検索特性に合わせて、キーワードや商品情報を最適化します。
CRM
リピート・CRM施策
メール、LINE、クーポン、同梱施策などを活用し、継続購入とLTV向上を支援します。
SYS
受注・在庫管理システム連携
受注管理システムと自社EC・各モールを連携し、商品、在庫、受注、出荷業務を効率化します。
OPS
EC運営代行
商品登録、在庫更新、受注処理、ページ更新、キャンペーン設定、バナー差し替え、レポート作成など、日々の店舗運営を代行します。
KPI
売上を構成する指標から改善します
感覚だけではなく、数値の変化を確認しながら施策を進めます。
アクセス数集客・SEO・広告
転換率ページ・導線・訴求改善
客単価セット・関連販売・価格設計
リピート率CRM・会員・継続施策
OPERATIONS / CONSULTING PROCESS
ご支援の進め方
日々の運営実務と分析・改善を繰り返し、継続的に売上と運営体制を改善します。
ヒアリング
事業、商品、目標、現在の運営体制や課題を確認します。
現状分析
売上、アクセス、広告、商品、競合などのデータを分析します。
戦略・施策設計
目標達成に必要な施策を整理し、優先順位とスケジュールを決めます。
施策の実行
広告、ページ改善、販促、商品登録、システム整備などを進めます。
効果検証
実施結果を数値で確認し、成果と改善点をご報告します。
継続改善
検証結果を次の施策へ反映し、PDCAを継続します。
FAQ
よくあるご質問
どのECモール・カートに対応していますか？
楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、Qoo10、Shopifyをはじめ、各種ECモール・自社ECについてご相談いただけます。
コンサルティングと運営代行をまとめて依頼できますか？
可能です。商品登録、ページ更新、受注処理、在庫確認、バナー制作、広告運用、キャンペーン設定、レポート作成など、必要な範囲を運営代行として支援します。
EC運営を丸ごと任せることはできますか？
可能です。新規出店、商品登録、受注・在庫管理、販促設定、CRM、メルマガ、クリエイティブ制作、SEO、データ分析、システム導入まで、必要な業務をまとめて代行できます。
撮影やSNS運用も依頼できますか？
商品撮影、モデル撮影、動画撮影、SNSアカウント運用は別サービスとしてご相談いただけます。
運営代行はどこまで依頼できますか？
商品登録、ページ更新、受注処理、在庫確認、販促設定、広告運用、レポート作成などから、必要な業務だけを選んでご依頼いただけます。
売上が小さい段階でも相談できますか？
立ち上げ期から成長期まで対応します。現在の売上規模、商品数、社内体制に合わせて、優先順位を整理します。
受注管理システムの導入や連携も相談できますか？
はい。販売チャネル、商品数、受注件数、出荷体制を確認し、システム選定、導入、初期設定、運用フローの整理を支援します。
既存の制作会社や広告代理店と連携できますか？
可能です。既存のパートナーや社内担当者様の役割を確認し、必要な範囲を補完する形でもご支援します。