当社は、個人情報および利用者に関する情報の重要性を認識し、 適切な取得、利用、管理および保護に努めます。

本プライバシーポリシーは、当社が提供するWeb制作、広告運用、EC支援、 コンサルティング業務、アプリ、Webサービスその他のソフトウェアサービス、 お問い合わせ対応等における情報の取り扱いについて定めるものです。

1. 取得する情報

当社は、提供するサービスの内容に応じて、以下の情報を取得または利用する場合があります。

1-1. Web制作、広告運用、EC支援、コンサルティング等に関する情報

当社は、Web制作、広告運用、EC支援、コンサルティングその他関連業務の提供にあたり、 以下の情報を取得または利用する場合があります。

• 氏名
• 会社名、屋号、部署名、役職
• メールアドレス、電話番号
• 相談内容、お問い合わせ内容
• 契約、請求、支払い、打ち合わせに必要な情報
• Webサイト、ECサイト、広告アカウント、アクセス解析、販売促進、 業務改善等に関する相談、分析、制作、運用に必要な情報
• 広告運用、効果測定、レポート作成、改善提案に必要な情報
• 制作物、掲載内容、商品・サービス情報、画像、文章、ロゴ、ブランド情報等の提供素材
• その他、Web制作、広告運用、EC支援、コンサルティング等の業務提供に必要な情報

1-2. アプリ、Webサービスその他のソフトウェアサービスに関する情報

当社は、アプリ、Webサービスその他のソフトウェアサービスの提供にあたり、 各サービスの機能提供、保守、改善およびサポートに必要な範囲で、 以下の情報を取得または利用する場合があります。

• 利用者、アカウント、契約、利用環境に関する情報
• サービスの内容に応じて必要となる、商品、在庫、注文、顧客、配送、予約、問い合わせ等に関する情報
• Webサイト、ECサイト、外部サービス、外部システムとの連携に関する情報
• 各種設定、連携設定、アプリ設定、利用状況、ログ、不具合調査等に関する情報
• お問い合わせ、サポート対応に関する情報
• その他、各サービスの提供、保守、改善、サポートに必要な情報

取得または利用する情報の範囲は、各サービスの機能、利用者の設定、 連携する外部サービス、APIの権限範囲等により異なります。

当社は、各サービスの提供に必要な範囲を超えて、これらの情報を取得または利用しません。

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• Webサイト、ECサイト、LP等の制作、保守、改善
• 広告運用、効果測定、レポート作成、改善提案
• EC支援、販売促進、業務改善、マーケティング支援
• コンサルティング業務の提供
• お問い合わせ、相談、サポートへの対応
• 契約、請求、支払い、本人確認等の事務手続き
• アプリ、Webサービスその他のソフトウェアサービスの提供
• 各サービスにおける設定の保存、同期、表示、管理
• 外部サービスまたは外部システムとの連携機能の提供
• 不具合調査、品質改善、機能改善
• 重要なお知らせ、メンテナンス、規約変更等の連絡
• 不正利用、障害、セキュリティ上の問題の防止および対応
• 法令、規則、各種プラットフォームの規約・要件への対応

当社は、取得した情報を上記の目的の範囲内で利用し、目的外の利用は行いません。

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、本人または利用者の同意なく、 取得した個人情報を第三者に販売、貸与、または提供することはありません。

ただし、サービス提供に必要な範囲で、サーバー、データベース、決済、 メール配信、アクセス解析、広告配信、保守運用、外部連携サービス等の 外部サービスまたは業務委託先に情報が処理される場合があります。

この場合、当社は必要かつ適切な範囲で情報を取り扱います。

4. 情報の管理

当社は、取得した情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を 防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

5. 情報の保存期間および削除

当社は、サービス提供、契約管理、請求管理、法令対応、トラブル防止等に必要な期間、 取得した情報を保存します。

アプリ、Webサービスその他のソフトウェアサービスについて、 利用者がサービスの利用を終了した場合、または削除を希望する場合、 当社は法令上または業務上必要な範囲を除き、 合理的な期間内に関連情報の削除または匿名化を行います。

6. 開示、訂正、利用停止、削除等の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、 開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。

これらの請求があった場合、当社は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

7. Cookie等の利用

当社のWebサイトまたはサービスでは、利便性向上、利用状況の把握、 サービス改善、不具合調査、広告配信、効果測定等のために、 Cookieその他類似の技術を使用する場合があります。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieの使用を制限または拒否することができます。 ただし、その場合、一部の機能が正常に利用できない場合があります。

8. 外部サービス

当社のサービスでは、広告配信サービス、アクセス解析サービス、決済サービス、 メール配信サービス、クラウドサービス、ECプラットフォーム、その他の外部サービスと 連携する場合があります。

外部サービスにおける情報の取り扱いについては、 各サービス提供者の規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

9. 法令等の遵守

当社は、個人情報の取り扱いに関して適用される法令、ガイドライン、 各種プラットフォームの規約・要件を遵守します。

10. 改定

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示、訂正、 利用停止、削除等のご依頼は、以下の連絡先までお願いいたします。

メールアドレス：info@ustus.jp

制定日：2026年6月25日
事業者名：株式会社アスタス
所在地：東京都渋谷区代々木1-30-15